Der Alltag von Verkäufer/innen ist . . .

. . .gleichermassen AUFREGEND, SPANNEND, LUSTIG und NERVENAUFREIBEND!

Man erlebt skurrile und wunderschöne Geschichten. Muss auch oft als Sündenbock, Stressabbau für Kunden, stellvertretend für die ganzen Firma herhalten. Was man alles erlebt, wenn man an der Kasse sitzt, in der Gemüseabteilung auspackt, oder einfach im Laden am arbeiten ist, egal ob im Bäcker, Möbelgeschäft oder Klamottenladen,das alles wird auf dieser Seite erzählt. Natürlich gibt es aber auch mal schlechte Tage für Verkäufer/innen und auch vor Erfahrungen mit ihnen machen wir keinen Bogen. Egal ob Kunde oder Verkäufer/innen, wenn sie einen Einblick in diese Welt und den Geschichten haben wollen, sind sie hier goldrichtig.

 

Ich selbst bin seit 20 Jahren Verkäuferin im Lebensmittelbereich und hatte irgendwann die große Frage: "Erleben andere Verkäufer/innen den selben Wahnsinn wie ich?" Also eröffnete ich Im März 2014 eine Seite bei Facebook. Diese hat sich dann zu so einem Erfolg entwickelt, dass ich sie von: "Mein Alltag als Verkäuferin" in "Unser Alltag als Verkäufer/innen" umbenannte und aus der Seite, die eigentlich nur DIESE EINE FRAGE BEANTWORTEN SOLLTE, eine Gemeinschaft gründete.

Bis zum heutigen Tag zählt diese Gemeinschaft 10.000 Mitglieder und ist stetig wachsend. Ihre Geschichten und Erfahrungen sind ebenfalls auf dieser Website vertreten.

Inzwischen ist das Ganze alleine nicht mehr Stemmbar, ich habe die Hilfe meiner Admins, die versuchen, alle Posts und PNs zeitnah zu Verarbeiten. 

 

 

Neues!


Ich möchte ein wunderschönes Erlebnis mit euch teilen ich arbeite zwar im Rettungsdienst aber trotzdem für euch was schönes:

Ich war gestern mit Kollegen in einem Discounter. Meine beiden Kollegen waren schon fertig mit aussuchen und standen ziemlich weit vorne an der Kasse. Als ich zur Kasse kam standen sage und schreibe 12 Leute vor mir.

Ich sah meine Pause dahin schwinden da sagte eine ältere Dame plötzlich: "Lassen sie alle mal die junge Dame in der Uniform nach vorne, die hat nicht so viel Zeit wie wir."

Als Proteste anfingen meinte die Verkäuferin: "nicht diskutieren sondern machen."

Mega toll 😍😍

Danke an jeden Verkäufer und Kunden der uns in Dienstkleidung "vor drängeln" lässt.

Vielen vielen Dank!!!!


Hallo Ihr!
Ich habe heute nach so einigen Arbeitstagen in Folge mal mein Nervenpensum erreicht! Arbeitsplatz: Konditorei mit Cafe und Restaurant... 10 gute Geschichten wie sie nur das Leben schreibt!

1. Schwarzwälder Schnitten. Alle auf einem Blech, von einem Fertigungsvorgang. Eine Kundin isst auf Terrasse 2 Stücken. Kommt rein und beschwert sich: "Also das erste hat mir ja super geschmeckt, aber das zweite war schrecklich!.." .. - Aaaaahja, war wohl der Joker vom Blech!

2. Kundin: "Ich nehme bitte eine Gemüsequiche!"
Ich: "Die Küche ist leider schon geschlossen."
Kundin: "Achso, dann nehm ich ein Schnitzel..." .. - Aber gern, darf ich Ihnen die Herdplatten zeigen? ..

3. Kundin: "Haben Sie etwas mit der Pension nebenan zu tun?" ... - Na sicher, und auch mit der Tankstelle, dem Rewe und dem Solarium...

4. Kunde (gefühlte 1000 Mal am Tag): "Können Sie mir den Schein wechseln?"
Ich: "Tut mir leid, ich komme ohne Einkauf nicht in die Kasse."
Kunde: "Dann tippen Sie halt irgendwas und verbuchens mit dem Nächsten oder MUSS ich was kaufen?" - Da bleibt mir nur Kopfschütteln, dass is doch eine Frechheit!!

5. Kundin: "Wonach schmeckt denn die Schoko-Birnen-Sahne?"... - Ja was soll ich darauf antworten? Nach Erdbeeren und Kiwi!

6. Kunde ohne Hallo: "Einen Kaffee zum hier trinken!"
Ich: "Nehmen Sie bitte am Tisch platz. In den Karten finden Sie alle Größen und Kaffeearten, meine Kollegin kommt zum Bestellen zu Ihnen."
Kunde: "Achso alles klar. Und ne Himbeerschnitte bitte!" - Wozu erkläre ich das System hier eigentlich....

7. Kunde: "Darf ich mich auch nach draußen setzen?" .. - Nein! Terrassenmöbel stehen dort als Ausstellungsstücke..

8. Bei uns laufen 2 Kellner spazieren, mit Kellnertasche, Block, Stift und Tabletts... Kunde bei mir an der Ladenverkaufstheke: "Ist hier Selbstbedienung?" - Ja, meine Chefin bezahlt gerne Menschen aus Dekorationsgründen.

9. Kunde: "Haben Sie auch Kundentoiletten?"
Ich: "Ja oben, einmal bitte die Treppe hoch."
Kunde: "Dass dann auch noch.." - Entschuldigung, gerne trage ich Ihnen die Keramik runter ins Cafe...

10. Sonntag abend, 19 Uhr wird zugesperrt, wir haben 18.30. Nur noch 2 Brote in der Auslage und vllt 5 Sorten an Kuchen zur Auswahl. Typische Kundensätze: Ist das alles? Oh, hier is aber schon leer..! Haben Sie noch mehr Brot? Das ist aber schon sehr ausgesucht..! - Ja ich weiß. Wir schließen auch in 30 min. Und das Brot hab ich extra aus dem Regal geräumt und versteckt, weil ich sie schon kommen sah... Kuchen back ich ganz sicher auch noch fix..

Aaaaach ich könnte ewig so weiter machen... Wer erkennts wieder??? Liegt das an mir oder sind die teilweise wirklich so "dümmlich"???


Zur vor Info. Wir haben einen Stammkunden der uns immer ein Eis Bonbon gibt „smile“-Emoticon

Ich hatte also dieses eisbonbon im Mund als eine Frau mit ihrer nervtötenden Tochter (vllt 7 Jahre) zu mir an die Kasse kommt.

Die kleine schon bösartig am quängelt "ich will Gummibärchen"

Ich: guten morgen
Kundin: morgen
Kind: gibst du mir Gummibärchen
Ich: tut mir leid, ich habe keine zum verschenken da
(immer schön weiter abkassiert)
Kind: dann gib mir einen Luftballon
Ich: es tut mir wirklich sehr leid, aber ich habe auch keinen Luftballon
Kind: dann gib mir ein eisbonbon, ich rich es doch
Ich: das war das einzigste, das habe ich geschenkt bekommen, tut mir leid
Kundin: geben Sie meinem Kind jetzt endlich ein Bonbon!
Ich: es tut mir leid, aber dieses habe ich geschenkt bekommen, ich habe keins.
Kind: du blöde Kuh, ich will jetzt ein Bonbon!
Kundin: da sehen Sie was Sie mit ihrem Egoismus angestellt haben!
Ich: entschuldigen Sie bitte, aber sie können...
Stammkunde (mit Bonbons): sorry, dass ich sie unterbrechen muss Frau xy (ich)
Aber dieses Geschrei kann ich mir nicht mehr anhören. Hier haben Sie noch ein Bonbon (gibt es mir)
Kind: jetz hast du eins, also, HER DAMIT!!
Stammkunde: du freches balg bekommst nichts. Weder bitte noch danke. Hauptsache fordern. In deiner Erziehung läuft so einiges falsch. Du möchtest etwas haben? Frag anständig danach! Und jetzt zu Ihnen. (er spricht die Mutter direkt an) schämen sie sich nicht? Einen aufstand anzufangen, wegen einem Bonbon, das nicht mal 5 Cent kostet.
Unsere Kassen damen haben genug Stress und mit ihrer fehlenden Freundlichkeit und einer Dreistigkeit wie sie die Welt noch nicht gesehen hat, machen sie es nicht besser. Einen Mutter Führerschein sollte man machen. Denn sie sind nicht fähig dafür.

Mir ist die kinnlade runtergefallen und der Dame auch.
Die Schlange die sich wegen diesem Bonbon Streit entwickelt hatte, brach in applaus aus.

Das Kind meinte nur "so ein unfreundlicher arsch"
Die Mutter schrie Rum, dass sie mit meinem Chef reden will, da ich so ein (ihre Worte) unfreundliches miststück sei.

Ende vom Lied, sie hat meinen Chef abgebrüllt, der Stammkunde hat sich mit eingemischt und die Situation richtig geschildert.
Sie hat sich aber nicht wahrgenommen gefühlt und hat den gleichen Mist der Dame von der kundenhotline erzählt.

Gerade war der Stammkunde wieder da. Er meinte, ab jetzt gibt es nur noch Bonbons die nicht mehr stark riechen.


Samstag morgen,eine Kollegin meldet sich krank,wir nur zu Zweit!
An Ersatz nicht zu denken! Nach bestimmt drei Stunden Kasse,wir sitzen beide in der Kasse,weil wie gesagt Samstag morgen,meldet sich meine Blase! Ich bitte, obwohl die Kasse voll ist, eine Kundin mein Schild aufzustellen,da schnauzt mich die Kundin die gerade in diesem Moment bei mir bezahlt an,wieso Ich die Kasse schließe,ob Ich nicht sehen würde das es voll ist! Und geht raus!
Der nächsten Kundin berichte ich, dass sich eine Kollegin krank gemeldet hat und wir nur zu zweit und ich dringend zur Toilette müsste......
Zufällig trifft meine nette Kundin,die Kundin die mich doof angemacht hat nebenan bei Edeka und berichtet dieser von (siehe oben)
Ca. 15 Minuten später,steht diese dann mit Pralinen an meiner Kasse und entschuldigt sich in aller Form.....
Und wenn Sie jetzt einkauft ist Sie immer Arschfreundlich


Ich muss immer ein Tag in der Woche an die Kasse, ganztägig . Damit habe ich aber kein Problem. ich mag mein Job, sehr. Jedenfalls saß ich an einen Tag an der Kasse als ein Kunde Mitte Vierziger zu mir kam.
Ich begrüßter ihn mit Augenkontakt denn so habe ich das schließlich Ja auch alles gelernt. Ich kassiere den Kunden ab. Alles ist gut. Ich sag den Preis 43,- € er gibt mir zwei zwanziger und ein Zehner. Ich sage laut 50€ danke. Lege das bekommene Geld auf unsere Waage.
Tipp das bekommene Geld auch in meiner kasse ein.
Ich: "das macht denn 7 € zurück Bitteschön! Möchten sie denn Kassenbon?"
Er hält seine Hand auf für das Geld und sagt " nee der kann weg. Danke. Tschüss. "
Gerade als ich das Geld hinein getan hatte und den von zerrissen hatte machte der Kunde Stopp und regte sich drüber auf dass iCh ihn anscheinend ZUVIEL rückgeld gegeben hatte. Ich sagte das dies nicht so sei. Und er wurde lauter und lauter . Bis eine Omi ihren Taschenrechner rausholte und ihn vorrechnete das 50-43 , 7 ist. Und ich Recht hatte. Danach wurde er schlagartig ruhig und verschwand,
Trotz allem Oder Gerade deswegen liebe ich meinen Job!!!